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标签: 服务管理研究

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  • 生成式人工智能服务场景应用专家访谈概述与访谈指南

    2025年12月13日 30 198 156

    数据集概述 本数据集包含一份PDF文档，内容为研究中所有受访专家的概述及完整半结构化访谈指南。专家概述涵盖职位、行业及访谈时长；访谈指南围绕生成式AI（Gen-AI）在服务场景应用的核心主题设计，用于补充定量调查，深化对影响AI接受度的个体与情境因素的理解。 文件详解 文件名称: Overview of interview experts and...
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  • 酒店业服务机器人文献数据集

    2025年12月9日 30 208 119

    数据集概述 本数据集收录了2021年10月至2022年3月期间，从Web of Science、Google Scholar及Scopus数据库检索到的五十九篇关于酒店业服务机器人的文献，分析内容分为机器人-顾客关系、机器人-员工关系、机器人-企业关系三个聚类维度。 文件详解 文件名称: Literature on Service robots in...
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