客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-meghaganguly

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-meghaganguly

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失,数据集,预测分析,机器学习,客户关系管理,电信行业,商业智能,数据挖掘

数据概述: 该数据集包含来自某电信公司的客户流失数据,记录了客户的基本信息,服务使用情况和流失情况。主要特征如下: 时间跨度:数据记录的时间范围为2010年到2019年。 地理范围:数据覆盖了多个城市和地区的客户群体。 数据维度:数据集包括客户ID,性别,年龄,入网时长,月费,服务类型,是否流失等变量。还包括客户的服务使用记录,投诉情况等辅助信息。 数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。 来源信息:数据来源于某电信公司的公开数据集,已进行标准化和清洗。 该数据集适合用于客户流失预测,客户关系管理,市场营销策略制定等领域的应用,尤其在机器学习模型训练,分类预测等方面具有广泛的应用价值。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失原因分析,客户行为预测等研究,如流失客户的特征分析,预防流失的策略研究等。 行业应用:可以为电信,金融,零售等行业提供数据支持,特别是在客户保留,精准营销和客户满意度提升方面。 决策支持:支持客户流失的预警和干预策略制定,帮助商家制定科学的客户管理决策。 教育和培训:作为数据科学,机器学习及客户关系管理课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测,分类模型等技术。 此数据集特别适合用于探索客户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的客户流失预测,优化客户保留策略,提高客户满意度和忠诚度。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1
数据集大小 0.8 MiB
最后更新 2025年4月26日
创建于 2025年4月26日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。