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AI_Based电商混合智能客服_人类参与披露对客户信任与沟通风格影响数据
2026年1月21日 30 9 5
数据集概述 本数据集围绕电商混合智能客服场景，探究人类参与披露对客户信任及沟通风格的影响。包含3份文件，主要涵盖调查问卷、原始数据及问卷结果数据，可用于分析智能客服中人类参与信息披露与客户信任度、沟通行为的关联。 文件详解 文件名称：HID Impact - Suppl Material - Questionnaire(1).docx...
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