电话营销运营数据集

电话营销运营数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：电话营销,运营数据,客户关系管理,招聘,效率分析,业务改进,数据分析 数据概述： 本数据集包含了通过电话营销运营产生的详细记录。我们的小团队通过电话与在我们的求职助手平台上申请工作的用户（您可以通过向+91-1234-123-123发送“hi”尝试使用）联系，了解他们的就业兴趣并推动其参加面试和入职。有时也会拨打第三方提供的潜在客户名单，例如从驾校获得的司机名单，以将其安置到出租车公司工作。电话营销员通常会跟进未接电话（RNR状态）或表现兴趣的潜在客户（以促使他们参加面试/入职）。 数据集包括以下三个主要表：

1. leads（潜在客户）：
2. id（唯一标识符）
3. userId（对我们内部用户表的外键引用）
4. name（潜在客户姓名）
5. phoneNumber（潜在客户电话号码）
6. city（潜在客户所在城市）
7. state（潜在客户所在省份）
8. source（潜在客户来源）
9. isExternal（如果潜在客户通过求职助手获得则为false；如果通过第三方来源获得则为true）
10. createdAt（表条目创建日期/时间）

11. receivedAt（我们收到潜在客户的日期/时间）

12. lead_calls（潜在客户通话记录）：

13. Id（唯一标识符）
14. telecallerId（对我们电话营销员表的外键引用）
15. leadId（对我们潜在客户表的外键引用）
16. client（通话对象的客户/公司/雇主名称）
17. status（通话状态）
18. comments（电话营销员的备注）
19. calledAt（通话日期/时间）

20. createdAt（表条目创建日期/时间）

21. telecallers（电话营销员）：

22. Id（唯一标识符）
23. name（电话营销员姓名）
24. phoneNumber（电话营销员电话号码）
25. createdAt（表条目创建日期/时间）

数据用途概述： 该数据集适用于评估电话营销运营的效率和效果、识别潜在客户关系管理和招聘流程中的改进机会、以及利用数据支持业务、运营或产品的其他价值创造方式。通过适当的可视化和建模技术，可以对数据进行多维度切片和分析，以获得有价值的见解。