电信客户流失率数据集TelecomChurnRateDataset-kushagra1303

电信客户流失率数据集TelecomChurnRateDataset-kushagra1303

数据来源:互联网公开数据

标签:电信业,客户流失,数据集,数据分析,机器学习,客户关系管理,商业智能,预测模型

数据概述: 该数据集记录了电信行业客户的流失情况及相关影响因素,适用于客户流失率分析,客户行为预测等任务。主要特征如下: 时间跨度:数据记录的时间范围从2019年到2022年。 地理范围:数据覆盖了多个城市和地区的电信运营商客户。 数据维度:数据集包括客户基本信息(如年龄,性别,居住地),服务使用情况(如通话时长,流量使用量),合同类型,支付方式,客户满意度评分等变量。还包括客户是否流失的标签信息。 数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。 来源信息:数据来源于电信运营商的公开报告和市场调研,已进行标准化和清洗。 该数据集适合用于电信行业的客户流失分析,客户关系管理及机器学习模型训练等领域,尤其在客户流失预测,客户行为分析等方面具有重要应用价值。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于电信客户流失原因分析,客户满意度研究等学术研究,如客户流失与客户服务质量的关联分析,客户行为模式研究等。 行业应用:可以为电信运营商提供数据支持,特别是在客户流失预警,客户挽留策略制定方面。 决策支持:支持电信运营商的客户流失管理策略优化,帮助运营商制定科学的客户保留措施。 教育和培训:作为数据科学,商业分析及机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测,分类模型等技术。 此数据集特别适合用于探索电信客户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的客户流失预测,优化客户管理策略,提高客户满意度和留存率。

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数据与资源

附加信息

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版本 1
数据集大小 0.09 MiB
最后更新 2025年4月23日
创建于 2025年4月23日
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