电信客户流失数据集2021Q3-加州

电信客户流失数据集2021Q3-加州 数据来源：互联网公开数据 标签：电信客户,客户流失,客户服务,满意度,客户价值,加州市场,季度分析 数据概述： 本数据集包含了虚构电信公司2021年第三季度向加州7043名客户提供家庭电话和互联网服务的相关信息。数据集中记录了客户是否离开、续留或新签约的情况，并为每位客户提供了详细的 demographics 数据，包括满意度评分、流失评分以及客户生命周期价值（CLTV）指数。这些信息为分析电信客户流失提供了全面的数据支持。 数据用途概述： 该数据集适用于客户流失分析、客户服务优化、客户满意度研究、市场策略制定等多种场景。电信公司可以利用此数据识别高流失风险客户，优化服务策略以提高客户满意度；市场分析师可以借助数据理解客户行为模式，制定针对性的营销策略；业务决策者可基于数据评估客户生命周期价值，优化资源分配以提升整体业务绩效。此外，数据集也适合用于教育培训，帮助学习者了解电信行业的客户管理与市场分析方法。