电信客户流失预测数据集-adepvenugopal

电信客户流失预测数据集-adepvenugopal

数据来源:互联网公开数据

标签:电信,客户流失,数据集,机器学习,用户行为分析,预测模型,商业智能,客户关系管理

数据概述: 该数据集包含来自电信公司的客户数据,记录了客户的详细信息和使用行为,用于预测客户流失的可能性。主要特征如下: 时间跨度: 数据记录的时间范围为一段时间,具体时间跨度根据数据集的原始发布情况而定。 地理范围: 数据通常覆盖特定的地理区域,如国家,地区或城市。 数据维度: 数据集包括客户的人口统计学信息(如年龄,性别),账户信息(如服务类型,合同期限,账单信息),使用行为(如通话时长,数据流量),客户服务交互记录(如投诉,咨询)以及客户是否流失的标签。 数据格式: 数据通常以CSV或其他结构化格式提供,便于分析和处理。 来源信息: 数据来源于电信行业,已进行匿名化处理,并可能经过清洗和标准化。 该数据集适合用于客户流失预测,用户行为分析,市场营销策略优化等领域的数据分析和建模。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失预测,用户行为模式分析等学术研究,如流失影响因素分析,预测模型构建与评估等。 行业应用:可以为电信行业提供数据支持,特别是在客户挽回,市场营销,客户关系管理等方面。 决策支持:支持电信公司制定客户流失预防策略,优化客户服务流程和提升客户满意度。 教育和培训:作为数据科学,机器学习等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户行为分析,预测模型构建等技术。 此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建准确的预测模型,帮助电信公司降低客户流失率,提高客户生命周期价值。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1
数据集大小 0.22 MiB
最后更新 2025年4月26日
创建于 2025年4月26日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。