电信客户流失预测数据集TelecommunicationCustomerChurnPrediction-rahulverma012

电信客户流失预测数据集TelecommunicationCustomerChurnPrediction-rahulverma012

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 电信行业, 数据挖掘, 客户分析, 预测模型, 机器学习, 数据集, 客户行为

数据概述: 该数据集包含来自电信行业的数据,记录了客户的基本信息、服务使用情况、账单信息以及客户是否流失(Churn)的相关数据。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间范围,通常被视为一段时间内的客户行为快照。 地理范围:数据来源未明确,但数据字段和特征符合全球电信行业的通用特征。 数据维度:数据集包含多个维度,包括客户人口统计学信息(如性别、年龄)、客户服务使用情况(如电话服务、网络服务)、账单信息(如月消费、总消费)以及客户流失情况(Churn)。 数据格式:CSV格式,文件名为Customer-Churn.csv,便于数据分析和建模。 来源信息:数据来源于公开数据集,已进行标准化处理,方便用户进行数据分析。 该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和数据建模。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失预测、客户细分、客户生命周期价值分析等方面的学术研究。 行业应用:可以为电信行业提供数据支持,特别是在客户关系管理、市场营销策略制定、客户挽留等方面。 决策支持:支持电信企业进行客户流失风险评估,优化客户服务,提升客户满意度。 教育和培训:作为数据挖掘、机器学习等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员理解客户行为分析和预测建模。 此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建预测模型,帮助企业实现客户流失率的降低。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.16 MiB
最后更新 2025年5月9日
创建于 2025年5月9日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。