电信用户流失预测数据集-uddhavparab

电信用户流失预测数据集-uddhavparab 数据来源:互联网公开数据 标签:电信,用户行为分析,流失预测,机器学习,客户关系管理,logistic回归,用户画像,数据挖掘 数据概述: 本数据集包含一家电信公司收集的客户信息,旨在用于预测用户流失。数据涵盖了客户的多个维度,包括人口统计学特征、已使用的服务、消费支出等。具体来说,数据集中包含21个预测变量,用于描述每位客户的特征和行为。目标变量“Churn”是一个二元变量,用于指示客户是否已经流失(1代表流失,0代表未流失)。

数据用途概述: 该数据集主要用于构建和评估用户流失预测模型。通过对数据集进行分析和建模,可以识别出导致用户流失的关键因素,并预测哪些客户未来可能流失。该模型可用于: 1. 客户关系管理(CRM):帮助公司主动识别高流失风险客户,并采取挽留措施,如提供个性化优惠或改进服务。 2. 市场营销:指导营销活动,针对不同用户群体制定更有效的营销策略。 3. 产品开发:了解用户需求和偏好,优化产品和服务,提升用户满意度。 4. 商业智能:为管理层提供决策支持,帮助公司优化运营效率,降低客户流失率,从而提高盈利能力。

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数据与资源

附加信息

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版本 1.0
数据集大小 0.16 MiB
最后更新 2025年4月23日
创建于 2025年4月23日
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