电信用户流失预测数据集TelecomChurnPredictionDataset-udemeudofia
数据来源:互联网公开数据
标签:电信业,用户流失,数据集,机器学习,客户分析,预测模型,商业智能,数据挖掘
数据概述: 该数据集包含来自电信运营商的用户数据,记录了用户的基本信息,服务使用情况及流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围从2018年到2022年。
地理范围:数据覆盖了多个城市和地区的电信用户。
数据维度:数据集包括用户ID,年龄,性别,地理位置,服务套餐类型,月消费金额,通话时长,数据流量使用量,客户满意度评分,合同期限,支付方式,是否流失等变量。
数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行数据处理和分析。
来源信息:数据来源于电信运营商的历史运营数据,已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于电信行业的用户流失预测,客户关系管理,商业分析等领域的应用,尤其在机器学习模型训练,客户行为分析等方面具有广泛的应用价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于电信用户流失原因分析,客户行为模式研究等学术研究,如用户流失的预测模型构建,客户满意度与流失关系分析等。
行业应用:可以为电信运营商提供数据支持,特别是在用户挽留策略制定,服务优化和个性化推荐方面。
决策支持:支持电信运营商的用户流失预测和策略优化,帮助运营商制定科学的用户挽留计划和资源分配决策。
教育和培训:作为商业分析,数据科学及机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户行为分析,流失预测及相关分析方法。
此数据集特别适合用于探索电信用户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的流失预测,优化用户挽留策略和服务质量,提高用户留存率和业务效益。