电信用户流失预测数据集TelecomChurnDataCSV-divyanaman0211

电信用户流失预测数据集TelecomChurnDataCSV-divyanaman0211

数据来源:互联网公开数据

标签:电信行业,用户流失,数据集,机器学习,客户关系管理,数据分析,商业智能,预测模型

数据概述: 该数据集包含来自电信行业的数据,记录了用户的基本信息和行为特征,以及是否流失的标签。主要特征如下: 时间跨度:数据记录的时间范围从2010年到2020年。 地理范围:数据覆盖了多个国家和地区的电信运营商用户。 数据维度:数据集包括用户的年龄,性别,账户类型,通话时长,数据使用量,账单金额,客户服务呼叫次数等变量,以及是否流失的标签。 数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行分析和处理。 来源信息:数据来源于电信运营商的公开报告和客户数据,已进行标准化和清洗。 该数据集适合用于电信行业的用户流失预测,客户关系管理及机器学习建模等领域,特别是在客户保留策略制定和预测模型训练中具有重要应用价值。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于用户行为分析,客户流失原因研究等学术研究,如用户流失的影响因素分析,客户满意度研究等。 行业应用:可以为电信运营商提供数据支持,特别是在客户保留策略制定,服务优化和市场营销方面。 决策支持:支持电信企业的客户关系管理和业务决策,帮助运营商制定更有效的客户保留计划和业务优化策略。 教育和培训:作为数据科学,商业分析和机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解用户流失预测和客户关系管理等相关技术。 此数据集特别适合用于探索电信用户流失的规律与趋势,帮助用户实现准确的流失预测,优化客户保留策略,提高用户满意度和业务盈利能力。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1
数据集大小 27.79 MiB
最后更新 2025年4月25日
创建于 2025年4月25日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。