电信用户流失预测数据集TelecomCustomerChurnPredictionDataset-syedmansooruddin

电信用户流失预测数据集TelecomCustomerChurnPredictionDataset-syedmansooruddin

数据来源:互联网公开数据

标签:用户流失, 电信行业, 客户分析, 机器学习, 数据挖掘, 预测模型, 行为分析, 数据集

数据概述: 该数据集包含来自电信行业的用户行为数据,记录了用户在一定时期内的使用情况及是否流失(Churn)的标签。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间范围,通常被视为一段时间内的用户行为快照,用于构建流失预测模型。 地理范围:数据未限定具体地理位置,可视为通用电信用户行为数据。 数据维度:数据集包含多个维度,包括用户是否续约(ContractRenewal)、是否开通数据套餐(DataPlan)、数据使用量(DataUsage)、客服电话数量(CustServCalls)、通话时长(DayMins, RoamMins)、通话次数(DayCalls)、月账单费用(MonthlyCharge)、超额费用(OverageFee)等。 数据格式:CSV格式,文件名为telecom_churn.csv,易于导入和处理。 数据来源:数据集来源于公开数据集,已进行标准化处理,方便直接用于分析和建模。 该数据集适合用于电信行业用户流失预测、客户生命周期价值分析等。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失预测、用户行为分析、客户细分等学术研究,例如探索影响用户流失的关键因素。 行业应用:可为电信运营商提供数据支持,用于构建客户流失预测模型、制定挽回客户策略、优化套餐设计等。 决策支持:支持电信行业的决策制定,帮助企业识别高流失风险客户,提高客户留存率。 教育和培训:作为数据科学、机器学习等课程的实训材料,帮助学生和研究人员理解和应用流失预测模型。 此数据集特别适合用于构建流失预测模型,优化客户关系管理,提升用户留存率和企业盈利能力。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.04 MiB
最后更新 2025年5月11日
创建于 2025年5月11日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。