电信用户流失预测数据集TelecomCustomerChurnPredictionDataset-dailam
数据来源:互联网公开数据
标签:用户流失, 电信行业, 客户分析, 机器学习, 预测模型, 数据挖掘, 行为分析, 分类任务
数据概述:
该数据集包含来自电信行业的用户数据,记录了用户的使用行为和流失情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的用户行为快照。
地理范围:数据未明确标注地理位置,但根据字段信息推测为美国或北美地区。
数据维度:数据集包括用户ID、用户流失情况(Churn)、用户账户信息、通话时长、通话费用、国际通话信息、客服联系次数等多个维度的数据。
数据格式:CSV格式,包含train.csv(训练集)、test.csv(测试集)和sampleSubmission.csv(提交样例)三个文件,方便数据分析和模型训练。
来源信息:数据集来源于公开数据,已进行脱敏处理和标准化。
该数据集适合用于用户流失预测、客户行为分析和数据建模。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于电信行业客户流失预测、客户行为分析等方面的研究,如流失原因分析、预测模型构建等。
行业应用:可以为电信运营商提供数据支持,特别是在用户挽留、客户关系管理和营销策略优化方面。
决策支持:支持企业制定数据驱动的决策,提高客户留存率和盈利能力。
教育和培训:作为数据挖掘、机器学习等相关课程的实训素材,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。
此数据集特别适合用于构建用户流失预测模型,帮助用户识别高流失风险用户,从而采取针对性的挽留措施,提升客户满意度和企业效益。