E_Payment_Satisfaction_Loyalty_电子支付使用对客户满意度和忠诚度影响研究数据

数据集概述

本数据集围绕电子支付使用对客户满意度和忠诚度的影响展开，核心为一份Excel格式文件，未划分训练/测试集、数据/标签集或原始/处理数据集，无目录结构，可用于相关商业分析研究。

文件详解

• 文件名称：Open data.xlsx
• 文件格式：XLSX
• 字段映射介绍：无公开预览内容，推测包含与电子支付使用、客户满意度、忠诚度相关的结构化数据字段，具体字段需打开文件查看。

适用场景

• 商业数据分析：研究电子支付使用行为与客户满意度、忠诚度之间的关联关系。
• 支付服务优化：为电子支付服务提供商改进服务、提升客户满意度提供数据支持。
• 客户关系管理：分析客户忠诚度影响因素，辅助企业制定客户留存策略。
• 消费行为研究：探索电子支付场景下消费者行为特征及其对消费体验的影响。