顾客评价情感分析数据集CustomerReviewSentimentAnalysis-diaeddinebakhi
数据来源:互联网公开数据
标签:情感分析, 顾客评价, 文本分类, 评论数据, 情感倾向, 机器学习, 自然语言处理, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含来自用户评论平台的顾客评价数据,记录了顾客对产品或服务的评价文本以及对应的情感极性标签。主要特征如下:
时间跨度:数据包含日期信息,但具体时间范围未明确标明,可用于研究顾客评价随时间变化的情况。
地理范围:数据未明确标明地理范围,但评论内容可能涉及全球范围内的产品或服务。
数据维度:数据集包括多个字段,如:id(唯一标识符),Date(评论日期),review ID(评论ID),reviewer ID(评论者ID),product ID(产品ID),rating_Helpful, rating_Thanks, rating_LoveThis, rating_OhNo(不同维度评分),reviews(评论文本),Label(情感标签,Y代表正面评价,N代表负面评价,未标注则为中性评价)。
数据格式:CSV格式,包含training_data.csv(训练集)和testing_data.csv(测试集)两个文件,便于进行数据分析和模型训练。
数据来源:数据来源于用户评论平台,已进行初步处理,包括数据清洗和格式化。
该数据集适合用于情感分析、文本分类、以及用户行为分析等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于情感分析、自然语言处理、文本挖掘等领域的学术研究,如情感极性识别、情感分析模型的构建与评估、用户行为分析等。
行业应用:可以为电商平台、服务行业、社交媒体等提供数据支持,尤其在产品评价分析、用户满意度调查、品牌声誉监测等方面具备实际应用价值。
决策支持:支持企业进行市场调研、产品优化、服务改进等决策,帮助企业更好地了解用户需求和市场反馈。
教育和培训:作为情感分析、机器学习、数据挖掘等课程的实训素材,帮助学生和研究人员掌握情感分析技术和方法。
此数据集特别适合用于探索顾客评价与情感极性的关系,预测用户情感倾向,以及分析影响顾客评价的关键因素,帮助用户实现提升产品质量、优化用户体验等目标。