航空乘客满意度分析数据集

标题:航空乘客满意度分析数据集

数据内容: 该数据集包含103,904条记录,涵盖了航空乘客的多种特征和飞行体验数据。数据元素包括: - 用户唯一标识(id) - 性别(Gender) - 客户类型(Customer Type) - 年龄(Age) - 旅行类型(Type of Travel) - 飞行舱位(Class) - 飞行距离(Flight Distance) - 机上Wi-Fi服务(Inflight wifi service) - 出发/到达时间便利性(Departure/Arrival time convenient) - 在线预订便利性(Ease of Online booking) - 登机门位置便利性(Gate location) - 食品和饮料质量(Food and drink) - 在线登机服务(Online boarding) - 座位舒适度(Seat comfort) - 机上娱乐设施(Inflight entertainment) - 机上服务(On-board service) - 腿部空间服务(Leg room service) - 行李处理(Baggage handling) - 登记服务(Checkin service) - 机上服务总体评价(Inflight service) - 舱内清洁度(Cleanliness) - 起飞延误时间(Departure Delay in Minutes) - 到达延误时间(Arrival Delay in Minutes) - 乘客满意度(satisfaction)

数据来源:互联网公开数据

数据用途: 该数据集可用于多个行业的研究和分析: - 航空业:分析乘客满意度的影响因素,优化服务质量,提升客户忠诚度。 - 旅游业:研究飞行体验对乘客整体旅行体验的影响,改进旅游产品设计。 - 零售业:通过分析乘客偏好,优化机上商品和服务的配置。 - 数据分析与机器学习:用于分类模型训练,预测乘客满意度,支持商业决策。

标签:航空业, 乘客满意度, 飞行体验, 服务质量, 数据分析, 机器学习, 客户体验, 旅行服务, 满意度预测, 服务优化

行业分类: - 航空运输业 - 旅游业 - 零售业 - 数据分析与机器学习

数据与资源

附加信息

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版本 1
最后更新 四月 23, 2025, 17:12 (UTC)
创建于 四月 23, 2025, 17:11 (UTC)