航空公司客户满意度调查数据集InvisticoAirlineDataset-likhari
数据来源：互联网公开数据
标签：航空公司，客户满意度，调查数据，数据集，市场研究，用户体验，客户关系管理，商业智能
数据概述： 该数据集包含来自 Invistico 航空公司的客户满意度调查数据，记录了乘客对航空公司服务的评价和反馈。主要特征如下：
时间跨度：数据记录的时间范围从2015年到2018年。
地理范围：数据涵盖了多个国家和地区的乘客反馈。
数据维度：数据集包括乘客的基本信息（如年龄，性别，职业等），航班信息（如航班距离，飞行时间，航班班次等），服务信息（如在线服务，登机口等待时间，机上服务，行李服务，清洁度等）以及总体满意度评分。
数据格式：数据提供为CSV格式，便于进行数据处理和分析。
来源信息：数据来源于 Invistico 航空公司的客户满意度调查，并已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于航空公司客户服务，客户满意度分析，市场研究等领域的应用，尤其在提升客户体验，优化服务流程等方面具有广泛的应用价值。
数据用途概述： 该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于客户满意度研究，服务改进分析，市场趋势预测等，如不同客户群体的满意度差异分析，服务改进措施的效果评估等。
行业应用：可以为航空公司提供数据支持，特别是在客户服务优化，市场定位和竞争分析方面。
决策支持：支持航空公司的客户关系管理和策略优化，帮助公司提升客户满意度和忠诚度。
教育和培训：作为商业分析，数据科学及市场研究课程的辅助材料，帮助学生和研究人员深入理解客户满意度分析，服务改进等技术。
此数据集特别适合用于探索航空公司客户满意度的影响因素与改进措施，帮助用户实现客户满意度的提升，优化服务流程，提高客户忠诚度和市场份额。
