标题:互联网公开数据产品评价与客户满意度分析
数据内容:该数据集包含29998条记录,涵盖了多个关键数据元素。其中包括:
1. 产品ID:标识产品的唯一编号。
2. 评分(star):客户对产品的评分,共5种不同值。
3. 产品描述(description):产品详细信息,共29095种不同值。
4. 评论内容(cleaned_comment):经过清洗的客户评论,共28997种不同值。
5. 情感倾向(sentiment):评论的情感分类,共3种不同值(如正面、中性、负面)。
6. 满意度(satisfaction):客户满意度评分,共17种不同值。
7. 配送服务(delivery):客户对配送服务的评价,共4种不同值。
数据来源:互联网公开数据
数据用途:
1. 电子商务行业:分析客户满意度,优化产品和服务。
2. 物流行业:研究配送服务评价,提升配送效率和客户体验。
3. 市场营销行业:挖掘客户评论中的情感倾向,制定精准营销策略。
4. 数据分析行业:利用情感分析和满意度评分,构建预测模型,辅助商业决策。
行业分类:
1. 电子商务
2. 物流与供应链
3. 市场营销
4. 数据分析与机器学习
标签:产品评价,客户满意度,情感分析,配送服务,数据挖掘,互联网公开数据,