iFood客户关系管理数据集-巴西市场交互数据2023-bolotnurmamatov
数据来源：互联网公开数据
标签：iFood,客户关系管理,CRM,数据分析,客户互动,巴西市场,市场营销,客户行为
数据概述：
本数据集模拟了iFood公司客户及其参与公司营销活动的元信息。iFood是巴西领先的食品配送应用程序，业务覆盖超过一千个城市。保持高客户参与度对于公司巩固市场领先地位至关重要。数据集包括客户的基本信息以及客户与iFood营销活动的交互记录，旨在为数据分析人员提供洞察和价值。
数据集字段包括但不限于：
- 客户ID：唯一标识每个客户的编号
- 客户名称：客户的姓名
- 联系方式：客户的联系方式，如电话号码或电子邮件
- 注册日期：客户在iFood注册的日期
- 最后一次登录日期：客户最后一次登录iFood应用的日期
- 订购次数：客户在iFood上的总订购次数
- 平均订单金额：客户每次订购的平均金额
- 收货地址：客户的收货地址
- 营销活动参与记录：客户参与iFood营销活动的详细记录，包括活动名称、参与日期和结果
- 反馈评分：客户对iFood服务的反馈评分
数据用途概述：
该数据集适用于客户关系管理分析、市场营销策略评估、客户行为研究等多种场景。数据分析师可以利用此数据识别客户偏好，优化营销活动，提高客户参与度和满意度。市场营销团队可以根据数据调整营销策略，提升客户转化率和忠诚度。此外，该数据集也适用于教育培训，帮助学习者理解CRM系统的功能和应用。
