标题:酒店预订数据分析深入洞察客户行为与市场趋势
数据内容:
本数据集包含酒店预订的详细信息,涵盖了预订的基本属性、客户特征、入住详情以及预订状态等多方面内容。具体数据元素包括:
- 酒店名称:标识酒店的唯一性。
- 是否取消:表示预订是否被取消。
- 预订提前期:从预订到入住的天数。
- 入住年份、月份、周数及日期:描述入住的具体时间。
- 入住周末及平日的天数:反映预订的持续时间。
- 成年人、儿童及婴儿数量:表明客人的构成。
- 餐饮类型:描述客人选择的餐饮服务。
- 国籍:标识客人的来源国家。
- 市场细分及销售渠道:反映预订的来源渠道。
- 是否重复入住:标识客户是否为回头客。
- 历史取消及未取消预订次数:显示客户的预订历史。
- 预订房型及分配房型:描述预订和实际分配的房型。
- 预订变更次数:反映预订过程中的修改情况。
- 押金类型:描述押金的支付方式。
- 代理及公司信息:标识预订的中介或公司。
- 等待名单天数:显示预订在等待名单中的时长。
- 客户类型:区分不同的客户群体。
- 每晚平均房价:反映房价水平。
- 停车及特殊需求:描述客人的附加需求。
- 预订状态及日期:反映预订的最终状态及其时间。
数据来源:
互联网公开数据
数据用途:
该数据集适用于多个行业的分析与研究,具体包括:
1. 旅游行业:用于分析客户预订行为,优化市场营销策略。
2. 市场营销:通过客户细分和市场细分,制定精准营销方案。
3. 酒店管理:用于预测客房需求,优化房型分配和定价策略。
4. 数据分析:用于构建预测模型,分析客户流失原因及提升客户满意度。
标签:酒店, 预订, 客户分析, 市场细分, 数据科学, 机器学习, 预测模型, 旅游行业, 市场营销, 酒店管理
行业分类:
- 旅游
- 酒店管理
- 市场营销
- 数据分析