客户流失预测分析数据集CustomerChurnPredictionAnalysisDataset-jahidsizansani
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为分析, 信用评分, 人口统计学, 银行客户, 数据建模, 机器学习, 风险评估
数据概述:
该数据集包含银行客户的个人信息和行为数据,用于预测客户是否会流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,可视为某个时间点的客户快照。
地理范围:数据未明确指出地理范围,但可推测为银行客户数据。
数据维度:包括客户ID、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、所在国家(Authority)、余额(Money)、产品数量(Product no)、预计余额(Balance (estimated))和是否流失(Exited)等多个字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,方便数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开的数据集,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、风险评估和客户细分等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和客户关系管理相关的学术研究,如客户流失预测模型构建、影响客户流失关键因素分析等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户挽回、精准营销和风险管理方面。
决策支持:支持企业制定客户 retention 策略,优化客户生命周期价值。
教育和培训:作为数据分析、机器学习和金融风险管理等课程的实训材料,帮助学生理解和应用客户流失预测技术。
此数据集特别适合用于探索客户行为与流失之间的关系,帮助用户构建预测模型,提高客户 retention 率。