客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-aniksarkar2011514342
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为分析, 预测模型, 金融服务, 数据挖掘, 机器学习, 用户画像, 风险评估
数据概述:
该数据集包含来自金融服务领域的用户数据,记录了客户的基本信息、账户活动以及最终是否流失的情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户快照。
地理范围:数据未限定具体地理位置,但可推测为金融服务行业的用户数据。
数据维度:包括客户ID(ID)、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、服务使用频率(Authority)、账户余额(Money)、产品数量(Product no)、估计余额(Balance (estimated))和是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,方便数据分析与建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,经过匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、用户行为分析和风险评估等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融科技、客户关系管理等领域的学术研究,如客户流失影响因素分析、流失预测模型构建等。
行业应用:可以为银行、保险公司等金融机构提供数据支持,尤其是在客户挽留、风险控制和个性化服务推荐等方面。
决策支持:支持企业制定有效的客户留存策略,优化客户生命周期管理,提升盈利能力。
教育和培训:作为数据科学、机器学习等课程的实训材料,帮助学生和研究人员掌握客户流失预测的建模方法。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,并制定针对性的客户挽留策略,从而优化企业运营效率。