客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-padminisaranyakadali

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-padminisaranyakadali

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 用户行为分析, 机器学习, 客户关系管理, 留存率, 合约, 支付方式, 数据建模

数据概述: 该数据集包含来自电信行业的数据,记录了客户的基本信息、服务使用情况以及是否流失的标签。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间范围,可视为一段时间内的客户行为快照。 地理范围:数据未限定特定地理区域,可能代表一般电信业务场景。 数据维度:数据集包括客户ID(customerID)、客户在公司的时间(tenure)、是否使用电话服务(PhoneService)、合同类型(Contract)、是否无纸化账单(PaperlessBilling)、支付方式(PaymentMethod)、月消费(MonthlyCharges)、总消费(TotalCharges)和客户是否流失(Churn)等字段。 数据格式:CSV格式,文件名为churn_data.csv,便于数据分析和模型构建。 数据来源于公开数据集,经过了必要的预处理,可以直接用于分析和建模。 该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析等相关领域的研究。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户流失预测、用户画像分析、行为模式分析等方面的学术研究。 行业应用:为电信行业提供数据支持,可用于客户流失预警、客户关系管理优化、营销策略制定等。 决策支持:支持企业进行客户流失风险评估,制定有针对性的挽留措施,提升客户留存率。 教育和培训:作为数据分析、机器学习、客户关系管理等课程的实训素材,帮助学生和研究人员理解客户流失的影响因素和预测方法。 此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,帮助企业实现客户流失风险的早期预警和优化客户管理策略。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.12 MiB
最后更新 2025年5月19日
创建于 2025年5月19日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。