客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-hmaseefbillah
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为分析, 风险评估, 机器学习, 金融风控, 用户画像, 数据建模, 预测分析
数据概述:
该数据集包含客户相关信息,记录了客户的个人特征、金融行为以及最终是否流失的标签。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,视作静态数据集使用。
地理范围:数据未明确地理范围,可推测为金融领域客户数据。
数据维度:包括客户ID、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、服务使用数量(Authority)、账户余额(Money)、产品数量(Product no)、预计余额(Balance (estimated))以及客户是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行脱敏处理。
该数据集适合用于客户流失预测、风险评估和用户行为分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风险管理、客户关系管理(CRM)等领域的研究,如客户流失影响因素分析、流失预测模型构建等。
行业应用:可以为金融机构提供数据支持,特别是在客户挽留、个性化营销、风险控制等方面。
决策支持:支持金融机构制定客户管理策略,优化产品和服务,提高客户留存率。
教育和培训:作为数据分析、机器学习、金融风控等相关课程的实训素材,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,以及构建预测模型,从而帮助企业实现客户 retention 和优化客户生命周期价值。