客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mdshahjalal2021
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 信用评分, 人口统计, 银行客户, 风险评估, 机器学习, 数据分析, 客户关系管理
数据概述:
该数据集包含来自金融机构的客户信息,记录了客户的个人属性、金融行为以及最终是否流失。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,视作静态客户快照数据。
地理范围:数据未明确标注地理位置,但可以推断为银行业务相关的客户数据。
数据维度:数据集包括多个关键字段,如:
ID:客户唯一标识符。
Score:信用评分。
Sex:性别(0代表男性,1代表女性)。
Age:年龄。
Authority:客户的权威性或重要性指标。
Money:客户拥有的资金量。
Product no:客户持有的产品数量。
Balance (estimated):客户的预估余额。
Exited:客户是否流失(1代表流失,0代表未流失)。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源未明确,但可以推断为金融机构的客户行为记录。该数据集适合用于客户流失预测分析和相关建模。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风险管理、客户行为分析等领域的研究,如客户流失影响因素分析、流失预测模型构建等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理(CRM)、风险控制、市场营销等领域。
决策支持:支持金融机构的决策制定,例如制定个性化客户挽留策略、优化产品组合等。
教育和培训:作为金融数据分析、机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的原理和方法。
此数据集特别适合用于探索客户属性与流失行为之间的关系,帮助用户构建预测模型,优化客户管理策略,降低客户流失率。