客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-nazmusshakibhemel
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 行为预测, 金融风控, 机器学习, 数据分析, 客户关系管理, 二分类, 风险评估
数据概述:
该数据集包含来自金融机构的客户信息,记录了客户的基本属性、交易行为以及是否流失的标签。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,视作静态客户信息快照。
地理范围:数据未限定具体地区,可视为全球客户行为模式的代表。
数据维度:包括客户ID(ID)、信用评分(Score)、性别(Sex)、年龄(Age)、服务使用数量(Authority)、账户余额(Money)、产品数量(Product no)、估计余额(Balance (estimated))和是否流失(Exited)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为SP_II_MN.csv,便于数据分析和建模。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户流失预测、风险评估和客户行为分析等领域。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、行为分析等领域的学术研究,如流失原因分析、影响因素研究等。
行业应用:为金融行业提供数据支持,尤其适用于客户关系管理(CRM)、风险管理、精准营销等领域。
决策支持:支持金融机构的客户挽留策略制定、风险预警系统构建和客户价值评估。
教育和培训:作为数据分析、机器学习、金融风控等课程的实训素材,帮助学生和研究人员理解客户行为模式。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,帮助企业优化客户管理策略,提高客户留存率。