客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mariasemeniuk

客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mariasemeniuk

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 机器学习, 客户分析, 预测模型, 行为分析, 数据挖掘, 商业智能, 风险管理

数据概述: 该数据集包含客户相关信息,用于预测客户流失的可能性。主要特征如下: 时间跨度:数据集未明确标注时间范围,可视为一段时间内的客户行为快照。 地理范围:数据未明确标注地理范围,但从数据特征推测可能源于某个电信或互联网服务提供商。 数据维度:数据集包含多个关键字段,如客户服务周期(ClientPeriod)、月消费金额(MonthlySpending)、总消费金额(TotalSpent)、客户性别(Sex)、是否为老年客户(IsSeniorCitizen)、是否有伴侣(HasPartner)、是否有子女(HasChild)、是否有电话服务(HasPhoneService)、是否有多个电话号码(HasMultiplePhoneNumbers)、是否有互联网服务(HasInternetService)、是否有在线安全服务(HasOnlineSecurityService)、是否有在线备份(HasOnlineBackup)、是否有设备保护(HasDeviceProtection)、是否有技术支持(HasTechSupportAccess)、是否有在线电视(HasOnlineTV)、是否有电影订阅(HasMovieSubscription)、是否签订合同(HasContractPhone)、是否无纸化账单(IsBillingPaperless)、支付方式(PaymentMethod)等。 数据格式:数据以CSV格式提供,包含train.csv、test.csv和my_submission_catboost_3.csv三个文件,便于数据分析和建模。 来源信息:数据来源于客户行为记录,经过匿名化处理,用于预测客户流失。该数据集适合用于客户流失预测建模。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于客户关系管理(CRM)和数据挖掘领域的学术研究,例如客户流失预测模型构建、影响因素分析等。 行业应用:为电信、互联网服务、金融等行业提供数据支持,尤其适用于客户挽留、个性化营销、风险管理等方面。 决策支持:支持企业进行客户流失风险评估,制定针对性的挽留策略,提升客户满意度和忠诚度。 教育和培训:作为数据科学、机器学习等相关课程的实训素材,帮助学生和研究人员掌握客户流失预测方法。 此数据集特别适合用于构建和优化客户流失预测模型,帮助企业识别高风险客户,并采取有效措施降低客户流失率。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.12 MiB
最后更新 2025年5月1日
创建于 2025年5月1日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。