客户流失预测数据集CustomerChurnPredictionDataset-mentalomega
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 预测模型, 机器学习, 金融风控, 用户画像, 数据分析, 客户关系管理, 风险评估
数据概述:
该数据集包含来自金融行业的客户行为数据,用于构建客户流失预测模型。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注具体时间范围,可视为一段时间内的客户行为快照。
地理范围:数据未明确标注地域信息,但推测为金融服务行业客户。
数据维度:数据集包含客户的个人信息、账户行为、交易记录等多种特征。主要数据项包括:客户ID(cust_id)、性别(sex)、婚姻状况(marriage_satatus)、年龄(age)、职业(occupation)、教育程度(educate)、各种客户行为相关的数值特征以及流失标签(flag)。
数据格式:数据集以CSV格式提供,包含train.csv (训练集), test.csv (测试集) 和 test_label.csv (测试集标签) 三个文件,便于数据分析和模型构建。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行脱敏处理,确保客户隐私。
该数据集适合用于客户流失预测、用户画像分析、风险评估等研究和应用。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融风控、客户关系管理等领域的学术研究,如客户流失预测模型优化、影响因素分析等。
行业应用:为金融机构、银行、保险公司等提供数据支持,尤其在客户挽留、精准营销、风险控制等方面具有实际应用价值。
决策支持:支持企业制定客户管理策略,提升客户满意度,降低客户流失率,实现业务增长。
教育和培训:作为数据科学、机器学习、金融风控等课程的实践案例,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测相关技术。
此数据集特别适合用于探索影响客户流失的关键因素,构建和优化客户流失预测模型,帮助企业实现客户价值最大化。