客户流失预测样本数据集CustomerChurnPredictionSampleDataset-visualcomments
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 用户行为分析, 机器学习, 客户关系管理, 数据预测, 样本数据, 行为建模, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含客户流失预测的样本数据,记录了客户相关的行为信息和流失状态。主要特征如下:
时间跨度:数据集未明确时间范围,可视为静态的客户行为快照。
地理范围:数据未限定具体地理范围,通常代表某个客户群体或服务区域。
数据维度:数据集包含客户的各种属性和行为数据,如客户ID、消费记录、服务使用情况等,以及一个指示客户是否流失的标签。
数据格式:数据集以CSV和PKL两种格式提供,CSV文件为df_sample.csv,PKL文件为df_sample.pkl,方便数据分析和建模。
来源信息:数据来源于客户关系管理(CRM)系统或相关业务系统,已进行脱敏处理和特征工程。
该数据集适合用于客户流失预测模型构建和用户行为分析。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测、用户行为分析等领域的学术研究,如流失原因分析、预测模型优化等。
行业应用:可以为电信、金融、电商等行业提供数据支持,特别是在客户挽回、个性化营销等方面。
决策支持:支持企业进行客户流失风险评估和制定相应的挽留策略。
教育和培训:作为机器学习和数据分析课程的实训材料,帮助学生理解客户流失预测的流程和方法。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,并为企业提供客户流失预警和干预措施。