里约热内卢邮局评价数据集
数据来源：互联网公开数据
标签：邮局评价,里约热内卢,用户反馈,服务质量,客户满意度,邮政服务,城市服务
数据概述：
本数据集包含了里约热内卢市邮局在谷歌地图上的用户评价记录，数据截止到2023年4月20日。数据集涵盖了186个邮局，这些邮局分布在AC（自有邮局）、AGF（加盟邮局）和CDD（配送中心）三类，涵盖了里约热内卢州大都会地区92%的邮局。数据集中共有30,173条用户评价，其中2,032条评价为用户亲自撰写的文本评论，共有28,520名唯一用户对里约热内卢邮局进行了评价。
数据用途概述：
该数据集适用于邮政服务质量评估、客户满意度研究、城市服务改进等多个场景。研究人员可以利用此数据了解里约热内卢邮局的服务质量现状和用户反馈意见；政府部门可以基于数据制定和改进邮政服务政策；企业和服务提供商可以参考数据优化服务流程，提升客户满意度。此外，数据集也适合用于教育培训，帮助学习者理解邮政服务领域的用户需求和评价动态。
