PIA客户评论数据集

PIA客户评论数据集 数据来源：互联网公开数据 标签：PIA,客户评论,航空服务,模型构建,预测分析,特征工程,探索性数据分析 数据概述： 本数据集来源于airlinequality.com网站，包含巴基斯坦国际航空（PIA）的客户评论记录。数据集涵盖了乘客对PIA服务的反馈和评价，为分析航空服务质量提供了第一手资料。 数据用途概述： 该数据集适用于模型构建、预测分析、特征工程和探索性数据分析等多种场景。研究人员可以通过数据集进行情感分析，了解乘客对PIA服务的满意度；企业可以利用数据改进服务流程；此外，数据集也适合用于教育培训，帮助学习者掌握数据分析和模型构建的方法。 数据示例： 数据集包含以下字段：评论者姓名、评论日期、航班编号、服务评分、座位评分、值机评分、行李处理评分、机上餐饮评分、机上服务评分、机场设施评分、总评分、评论内容等。数据中存在部分空值，需要进行数据清洗处理。