数据集概述
本数据集围绕品牌童真性对消费者宽恕的影响展开，包含预测试与五项正式研究的相关数据，涉及奶茶品牌筛选、微博评论及不同规模的消费者问卷响应结果，为研究品牌特质与消费者行为关系提供数据支持。
文件详解
该数据集按研究阶段划分为多个目录，均包含Excel格式文件，具体如下：
- 预测试（pilot study/目录）：
- 8 milk tea brands.xlsx：奶茶品牌相关数据文件
- 15 brands.xlsx：品牌相关数据文件
- 研究1（study 1/目录）：
- weibo comments.xlsx：微博评论相关数据文件
- 研究2a（study 2a/目录）：
- study2a pre-test.xlsx：预测试数据文件
- Study2a 194responses.xlsx：一百九十四份问卷响应数据文件
- 研究2b（study 2b/目录）：
- study2b 325.xlsx：三百二十五份问卷响应数据文件
- 研究3（study 3/目录）：
- study 3.xlsx：研究3相关数据文件
- 研究4（study 4/目录）：
- study4 623responses.xlsx：六百二十三份问卷响应数据文件
- 研究5（study 5/目录）：
- study 5 353.xlsx：三百五十三份问卷响应数据文件
数据来源
Mendeley Data
适用场景
- 市场营销研究：分析品牌童真性特质对消费者宽恕行为的影响机制
- 品牌管理：探究品牌形象设计对消费者态度的作用
- 消费者行为分析：研究不同情境下消费者对品牌失误的宽恕倾向
- 实证研究支持：为品牌特质与消费者响应关系的学术研究提供数据基础
