葡萄牙银行营销电话数据集PortugueseBankMarketingPhoneCalls-jenisam
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销,电话营销,客户行为,分类预测,市场营销,客户画像,机器学习,数据集
数据概述:
该数据集包含葡萄牙银行在市场营销活动中收集的客户信息和电话营销结果,记录了客户的基本属性、联系方式以及最终是否成功订阅定期存款的信息。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标明具体时间,通常被视作一个营销活动的时间切片。
地理范围:数据主要来自葡萄牙的银行客户。
数据维度:数据集包括客户的年龄(age)、职业(job)、婚姻状况(marital)、教育程度(education)、是否有违约记录(default)、账户余额(balance)、是否有住房贷款(housing)、是否有个人贷款(loan)、联系方式(contact)、最后一次联系日期(day, month)、联系时长(duration)、活动期间联系次数(campaign)、上次活动后客户已过去的天数(pdays)、活动前联系次数(previous)、上次活动的结果(poutcome)以及是否订阅定期存款(y)等。
数据格式:CSV格式,文件名为bank-full2.csv,方便数据分析和建模。
来源信息:数据来源于银行营销活动记录,已进行匿名化处理。
该数据集适合用于客户行为分析、营销效果评估以及客户流失预测等。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于市场营销、客户关系管理(CRM)等领域的学术研究,例如客户细分、营销活动优化、预测客户订阅行为等。
行业应用:可以为银行、金融机构等提供数据支持,尤其是在客户关系管理、精准营销、风险控制等方面。
决策支持:支持市场营销策略的制定和优化,提高营销活动的效率和投资回报率。
教育和培训:作为市场营销、数据分析、机器学习等课程的辅助材料,帮助学生和研究人员理解客户行为,进行数据建模和分析。
此数据集特别适合用于分析客户特征与营销结果之间的关系,预测客户的购买意愿,优化营销策略,提高营销活动的成功率。