"英文标题：Global Hotel Industry Service Quality Classification Standards Database
数据集概述
记录国际酒店业中一般旅馆服务质量分级领域的标准参数体系，覆盖硬件设施配置、服务流程规范、卫生安全指标、宾客体验维度等核心评价模块。
数据按分级维度与评价层级组织，覆盖全球主要经济体的旅馆业服务质量分级框架，跨多个标准迭代周期。颗粒度精确至单维度、单指标、单分级层级，支持不同区域分级标准的对标分析与本地化适配。数据结构遵循服务业质量评价领域的标准层级体系，参数定义清晰，可直接用于分级体系构建与评估工具开发。
该数据集是规范国际一般旅馆服务质量分级实践的基础资源。服务质量分级直接影响旅馆品牌价值、宾客选择与行业竞争力，掌握标准化参数对于旅馆企业优化服务配置、行业协会完善分级体系、监管机构开展合规评估均具有支撑作用。多维度的参数数据还可用于验证不同分级标准的实施效果、宾客感知差异及与经营绩效的关联性。
字段详情
数据集包含以下核心字段：
quality_dimension：质量维度，标识服务质量分级的核心评价模块，如硬件设施、服务流程等evaluation_index：评价指标，指具体的分级评价项，如客房卫生达标率、前台响应时效等standard_param：标准参数，指指标对应的分级阈值或要求，如≥95%、≤5分钟等grade_level：分级层级，标识对应的服务质量等级，如一级、二级等region_framework：区域框架，指参数所属的经济体或区域分级体系，如欧盟旅馆分级框架等param_unit：参数单位，指指标的度量单位，如百分比、分钟、平方米等
适用场景
- 一般旅馆企业对标国际标准，优化硬件配置与服务流程以提升分级等级
- 酒店业协会完善区域旅馆服务质量分级体系，实现与国际标准的互认
- 监管机构开展一般旅馆服务质量合规评估，保障宾客权益与行业秩序
- 学术研究人员分析国际旅馆分级标准的差异与演化趋势
- 第三方评估机构开发旅馆服务质量分级的标准化评估工具"
