瑞安航空乘客评价与评分数据集
数据来源：互联网公开数据
标签：瑞安航空,乘客评价,航班体验,航空公司,旅行反馈,服务质量,时间序列,航空业分析
数据概述：
本数据集汇集了2012年至2024年间瑞安航空乘客对其航班服务的评价与评分，涵盖座位舒适度、机组服务质量、机上餐食与饮品、地面服务以及整体性价比等多个方面。数据还包含了旅行者类型（如休闲、商务或家庭旅行）、所乘航班的具体航线、飞行日期、飞机型号、座位类型，以及乘客国籍和行程验证状态等详细信息。数据集提供了近12年的乘客反馈记录，为全面了解瑞安航空的服务质量及其在不同乘客群体中的表现提供了直观依据。
数据用途概述：
该数据集适用于航空服务体验分析、乘客满意度研究、航空公司服务质量评估以及行业趋势探索等多个场景。研究人员可以利用这些数据识别不同年份或航线上的服务质量变化，分析乘客对航班各环节的满意度趋势；航空公司可基于数据优化服务流程，改进客户体验；旅行者可通过数据了解瑞安航空航班的服务特点，做出更明智的出行选择；行业分析师和航空爱好者也可利用数据进行市场研究或趋势预测。此外，数据集也适合用于教学和培训，帮助学习者理解如何通过乘客反馈分析航空公司运营和服务质量。
