数据集概述
该数据集包含2017年上半年巴西圣保罗市市民通过服务请求系统提交的详细数据，记录了请求的时间、区域、所属机构、主题分类及处理状态等核心信息，为分析城市公共服务响应效率提供基础数据。
文件详解
- 文件名称：sp156solicitacoes-detalhadas1sem2017.csv
- 文件格式：CSV（.csv）
- 核心字段示例：
- Data de Abertura：请求创建日期
- Hora Abertura：请求创建时间
- Prefeitura Regional：所属区域政府
- Distrito：行政区
- Órgão：处理机构
- Tema：请求主题
- Assunto：请求具体事项
- Serviço：服务类型
- Status da Solicitação：请求状态
- Data do Parecer：处理意见日期
- Hora do Parecer：处理意见时间
适用场景
- 城市公共服务分析：评估不同区域、机构的服务响应速度与处理效率
- 市民需求研究：挖掘高频请求主题与事项，识别城市服务短板
- 公共管理优化：为政府资源配置、服务流程改进提供数据支持
- 时空数据分析：结合时间与区域维度，分析请求分布规律与趋势
