数据集概述
本数据集源于坦桑尼亚某高等教育机构的博士研究，围绕学生对服务质量的期望、感知、满意度及未来意向展开，分析人口统计学特征的影响，包含调查数据与研究相关文档，为高等教育服务质量研究提供支持。
文件详解
该数据集包含6个文件，具体说明如下：
- 数据文件：
- HiEdQualServ SCALE QUESTIONNARES FOR SATISFACTION DATASET.sav：SPSS格式数据文件，包含学生服务质量满意度调查的原始或处理后数据
- 文档文件：
- Research Consent Sheet Appendix B and C.pdf：PDF格式，研究知情同意书附录
- Letter for Validation of Questionnaire.pdf：PDF格式，问卷验证相关信函
- Schedules and Logistic of Data Collections.pdf：PDF格式，数据收集的时间表与后勤安排文档
- HiEDQualServ-RESEARCH QUESTIONNAIRES.pdf：PDF格式，研究调查问卷文档
- THE ANOVA AND THE F.doc：Word格式，ANOVA与F检验相关文档
适用场景
- 高等教育管理：分析学生人口统计学特征对服务质量满意度的影响，优化服务策略
- 教育政策研究：探究坦桑尼亚高等教育机构服务质量与学生意向的关联，为政策制定提供依据
- 定量研究方法应用：验证人口统计学变量对服务质量感知、满意度及行为意向的作用机制
- 学生满意度调研：作为高等教育机构学生满意度调查的案例数据，支持同类研究设计
