伊朗电信客户流失预测数据集2021至2022年-alinoranianesfahani

伊朗电信客户流失预测数据集2021至2022年-alinoranianesfahani 数据来源：互联网公开数据 标签：电信,客户流失,数据分析,市场营销,客户服务,用户行为,市场预测,伊朗市场

数据概述： 本数据集包含从伊朗一家电信公司数据库中随机收集的12个月内的客户数据，总共有3150条记录，每条记录代表一位客户。数据集共有13个字段，记录了客户的呼叫失败次数、短信发送频率、投诉次数、不同号码呼叫的数量、订阅时长、年龄组、收费金额、服务类型、使用时长、客户状态、使用频率、客户流失状态和客户价值等信息。

除客户流失状态（Churn）外，所有字段数据均汇总自前9个月的数据。客户流失状态则反映了客户在12个月结束时的状态。这三个月被指定为规划间隔期。

数据用途概述： 该数据集适用于客户流失预测、市场营销策略制定、客户服务改进和用户行为分析等多种场景。研究人员可以利用此数据进行客户流失预测模型的构建与验证；市场营销团队可以据此调整市场策略和客户服务方案；产品管理部门可以分析客户使用行为，优化产品功能。数据集为电信公司的客户管理和业务发展提供了宝贵的数据支持。