英国航空旅客评价与国家地区信息数据集BritishAirwaysPassengerReviewsandCountryData-rajatrohatagi
数据来源：互联网公开数据
标签：航空, 旅客评价, 情感分析, 文本数据, 客户体验, 英国航空, 国家地区, 数据分析
数据概述：
该数据集包含来自网络公开渠道的英国航空（British Airways，简称BA）旅客评价数据，以及国家和地区的基础信息。主要特征如下：
时间跨度：数据未明确标注具体时间范围，但可以推测为旅客评价发布的时段。
地理范围：数据涵盖全球范围内的英国航空航线，以及旅客评价中涉及的国家和地区。
数据维度：数据集主要包括两个CSV文件：ba_reviews.csv 包含了旅客的评价信息，字段包括：标题（header）、作者（author）、日期（date）、地点（place）、评价内容（content）、飞机型号（aircraft）、旅客类型（traveller_type）、座位类型（seat_type）、航线（route）、飞行日期（date_flown）、推荐与否（recommended）、行程是否验证（trip_verified）、评分（rating）、座位舒适度（seat_comfort）、机舱服务（cabin_staff_service）、餐饮（food_beverages）、地面服务（ground_service）、性价比（value_for_money）、娱乐设施（entertainment）等；Countries.csv 包含了国家、代码、所属洲、地区等信息。
数据格式：数据以CSV格式提供，方便进行数据分析和处理。此外，还包含一个.twbx文件，为Tableau可视化工作簿，用于数据展示和分析。
来源信息：数据来源于公开的旅客评价平台或其他渠道，数据经过清洗和整理，方便用户进行分析。
该数据集适合用于航空旅客体验研究、情感分析、服务质量评估等领域。
数据用途概述：
该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于航空业客户体验、服务质量、旅客满意度等方面的学术研究，例如，基于评价内容的情感分析、不同航线的服务对比、旅客偏好分析等。
行业应用：可以为航空公司、旅游服务平台等提供数据支持，例如，用于改进服务、优化航线、个性化推荐等。
决策支持：支持航空公司进行服务策略调整、市场营销活动优化，以及提升客户满意度。
教育和培训：作为数据分析、文本挖掘、情感分析等课程的实训材料，帮助学生和研究人员深入理解航空旅客评价数据。
此数据集特别适合用于探索旅客评价与航空服务质量之间的关系，帮助用户实现优化服务、提升客户满意度、改进运营策略等目标。
