英国航空旅客评论数据集-2021-victoralando

英国航空旅客评论数据集-2021-victoralando 数据来源：互联网公开数据 标签：英国航空,乘客评论,数据分析,评分数据,数据预处理,特征工程,机器学习

数据概述： 本数据集包含英国航空的旅客评论数据，经过处理和清洗，分为两部分：'ratings_data' 和 'other_data'。对于 'other_data' 部分，缺失值被填充为各列的平均值，类别变量进行了编码，数值特征进行了标准化。可选步骤包括日期列的转换和特征工程。移除了 Route 和 aircraft 列中的所有空值，并删除了不必要的列。处理后的 'other_data' 与 'ratings_data' 组合，形成了最终的数据集 "processed_airline.csv"，可供进一步分析或建模使用。

数据用途概述： 该数据集适用于航空服务质量分析、乘客满意度研究、评论文本挖掘等多种场景。研究人员可以利用该数据集进行客户反馈分析，识别改进服务的机会；航空公司可以据此优化服务流程，提升客户体验；此外，数据集也适合用于机器学习模型的训练和验证，帮助预测客户满意度或分类评论内容。