英国航空旅客评论与日期数据集BritishAirwaysPassengerReviewswithDate-kienvchung
数据来源：互联网公开数据
标签：航空, 旅客评论, 客户体验, 文本分析, 时间序列, 服务质量, 情感分析, 数据挖掘
数据概述：
该数据集包含来自互联网的英国航空（British Airways, BA）旅客评论数据，记录了旅客对该公司航班的评价以及对应的日期信息。主要特征如下：
时间跨度：数据记录的时间范围为2024年8月至9月（根据提供的样本数据）。
地理范围：数据主要涉及英国航空公司的航班，涵盖全球范围内的航线。
数据维度：数据集包含两个主要字段：“Review”（旅客评论，文本格式）和“Date”（评论日期，日期格式）。
数据格式：CSV格式，文件名为british_airways_reviews_with_date.csv，方便文本处理和分析。
来源信息：数据来源于互联网公开的用户评论，已进行基本的结构化处理。
该数据集适合用于客户体验分析、情感分析、服务质量评估、以及时间序列分析等研究。
数据用途概述：
该数据集具有广泛的应用潜力，特别适用于以下场景：
研究与分析：适用于航空服务领域的用户体验研究，例如分析旅客对不同航线的评价差异、评估服务改进措施的效果等。
行业应用：可以为航空公司提供客户反馈分析、服务改进策略制定、以及市场营销活动优化等方面的支持。
决策支持：支持航空公司管理层了解客户需求、识别服务短板、制定提升客户满意度的决策。
教育和培训：作为文本分析、情感分析、数据挖掘等课程的实训材料，帮助学生和研究人员熟悉真实世界的数据分析案例。
此数据集特别适合用于探索英国航空旅客评论随时间的变化趋势，分析影响旅客满意度的关键因素，并为航空公司提供数据驱动的改进建议。
