银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPrediction-aarushikamboj

银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPrediction-aarushikamboj

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 银行, 预测模型, 机器学习, 用户行为分析, 数据挖掘, 客户关系管理, 二分类

数据概述: 该数据集包含银行客户的详细信息,用于预测客户是否会流失。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确标注时间,可视为静态数据集。 地理范围:数据来源于不同国家或地区,包括法国、德国和西班牙等。 数据维度:数据集包含多个字段,包括客户的信用评分、地理位置、性别、年龄、任期、余额、产品数量、是否拥有信用卡、是否为活跃成员以及预估工资等。其中,"Exited"列作为标签,表示客户是否已经流失(1表示流失,0表示未流失)。 数据格式:数据集以CSV格式提供,包含train.csv(训练集)、test.csv(测试集)和sample_submission.csv(提交示例)三个文件,方便数据分析和模型训练。 来源信息:数据集来源于公开的Kaggle竞赛,旨在促进机器学习在客户流失预测领域的应用。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于金融领域的研究,如客户行为分析、流失预测模型构建、影响流失的关键因素分析等。 行业应用:为银行、金融机构提供数据支持,尤其在客户关系管理(CRM)、风险控制、市场营销等方面。 决策支持:支持银行制定客户挽留策略、优化产品和服务、提升客户满意度和忠诚度。 教育和培训:作为机器学习、数据分析、客户关系管理等相关课程的实践案例,帮助学生和研究人员掌握数据分析和建模技能。 此数据集特别适合用于构建预测模型,识别可能流失的客户,并采取相应的干预措施,从而降低客户流失率,提高盈利能力。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 6.68 MiB
最后更新 2025年5月9日
创建于 2025年5月9日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。