银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-yvonneg

银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-yvonneg

数据来源:互联网公开数据

标签:客户流失, 银行, 行为分析, 机器学习, 预测模型, 客户画像, 金融, 数据挖掘

数据概述: 该数据集包含来自银行的客户信息,用于预测客户是否会流失。主要特征如下: 时间跨度:数据未明确时间范围,通常被视为静态数据,用于构建预测模型。 地理范围:数据涵盖多个国家/地区,包括法国、西班牙和德国等。 数据维度:数据集包括客户的信用评分、地理位置、性别、年龄、服务年限、账户余额、产品数量、是否持有信用卡、是否为活跃会员、预估薪资以及客户是否流失(Exited)等多个维度。 数据格式:CSV格式,文件名为Churn_Modelling.csv,便于数据分析和模型构建。 来源信息:数据集来源于公开数据,常用于机器学习和数据挖掘的教学和研究。 该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析以及金融领域的风险管理。

数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景: 研究与分析:适用于金融领域客户流失预测、客户细分、客户生命周期价值分析等研究,以及探索影响客户流失的关键因素。 行业应用:为银行和金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、市场营销策略制定、风险控制和客户挽回方面。 决策支持:支持银行制定针对性的客户挽留策略,优化客户服务,提高客户满意度和忠诚度。 教育和培训:作为数据科学、机器学习和金融分析课程的实训案例,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。 此数据集特别适合用于构建预测模型,识别高流失风险客户,并制定相应的干预措施,以降低客户流失率,提升银行的盈利能力。

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数据与资源

附加信息

字段
版本 1.0
数据集大小 0.18 MiB
最后更新 2025年5月19日
创建于 2025年5月19日
声明 当前数据集部分源数据来源于公开互联网,如果有侵权,请24小时联系删除(400-600-6816)。