银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-vxcoder
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 银行客户, 行为分析, 预测模型, 机器学习, 用户画像, 风险评估, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含来自银行的客户信息,记录了客户的基本属性、银行产品使用情况、账户余额、信用评分以及是否流失等信息,用于预测客户流失风险。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为某一时间点的客户快照。
地理范围:数据集中客户来自中国不同城市,如北京、上海、天津等。
数据维度:包括“Name”(姓名)、“Gender”(性别)、“Age”(年龄)、“City”(城市)、“Tenure”(在银行服务年限)、“ProductsNo”(使用的银行产品数量)、“HasCard”(是否有信用卡)、“ActiveMember”(是否为活跃会员)、“Credit”(信用评分)、“AccountBal”(账户余额)、“Salary”(年收入)和“Exited”(是否已流失)等字段。
数据格式:CSV格式,文件名为BankCustomer.csv,方便数据分析和建模。
该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析以及银行风险管理等领域的研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域和客户关系管理(CRM)相关的学术研究,如客户流失影响因素分析、流失预测模型构建等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户挽留、个性化营销、风险控制等方面。
决策支持:支持银行制定客户关系管理策略,优化客户服务流程,提高客户留存率。
教育和培训:作为数据科学、机器学习、金融风控等课程的实训素材,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的实际应用。
此数据集特别适合用于探索客户特征与流失之间的关系,构建预测模型,帮助银行识别高风险客户,并采取相应的干预措施。