银行客户流失预测数据集BankCustomerChurnPredictionDataset-aliyapirzada
数据来源:互联网公开数据
标签:客户流失, 银行, 客户行为分析, 机器学习, 风险评估, 信用评分, 人口统计学, 预测模型
数据概述:
该数据集包含来自银行客户信息的数据,记录了客户的个人信息、账户活动以及是否流失的关键信息。主要特征如下:
时间跨度:数据未明确标注时间,可视为一段时间内的客户快照数据。
地理范围:数据集中客户的地理位置信息,包括国家(如法国等)。
数据维度:数据集包括客户ID、客户信用评分、地理位置、性别、年龄、在银行的服务年限、账户余额、产品数量、是否有信用卡、是否为活跃客户以及预估工资等。
数据格式:CSV格式,包括train.csv、test.csv和sample_submission.csv三个文件,便于数据分析和模型训练。
来源信息:数据来源于公开数据集,已进行匿名化处理,用于客户流失预测和分析。
该数据集适合用于客户流失预测、客户行为分析和风险评估等研究。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融领域客户行为分析、流失原因研究等方面的学术研究,如客户细分、流失预测模型构建等。
行业应用:可以为银行、金融机构提供数据支持,特别是在客户关系管理、风险控制和市场营销等领域。
决策支持:支持银行制定客户挽留策略、优化产品和服务,提高客户忠诚度。
教育和培训:作为数据科学、机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员理解客户流失预测的流程和方法。
此数据集特别适合用于探索客户流失的影响因素,构建预测模型,帮助用户优化客户管理策略,提升客户留存率。