银行客户流失预测银行客户数据集-2021年-shubhammeshram579
数据来源:互联网公开数据
标签:银行,客户流失,预测,数据集,金融,客户分析,市场营销
数据概述:
本数据集用于预测银行客户的流失情况,包含银行客户的基本信息及其与银行的互动情况。数据集中的每一行代表一个客户,数据覆盖了客户是否继续留在银行或已经流失的信息。数据集包括以下字段:
- 客户ID:每个客户的唯一标识符
- 姓氏:客户的姓或名字
- 信用评分:代表客户信用评分的数值
- 地理位置:客户居住的国家(法国、西班牙或德国)
- 性别:客户的性别(男或女)
- 年龄:客户的年龄
- 客户年限:客户在银行的年数
- 账户余额:客户的账户余额
- 产品数量:客户使用的银行产品数量(例如储蓄账户、信用卡等)
- 是否有信用卡:客户是否有信用卡(1表示有,0表示没有)
- 是否活跃会员:客户是否是活跃会员(1表示是,0表示否)
- 估计工资:客户的估计工资
- 是否流失:客户是否已经流失(1表示已流失,0表示未流失)
数据用途概述:
该数据集适用于银行客户流失预测、市场营销策略制定、客户关系管理等多种场景。银行可以通过分析该数据集来识别和预防客户流失,优化客户保留策略;市场营销人员可以利用数据集进行精准营销活动,提高客户满意度;研究人员可以基于此数据集进行客户行为分析,了解客户偏好的变化趋势,助力银行业务发展。该数据集为银行管理和市场营销提供了有价值的数据支持。