银行业客户流失预测数据集BankFullCustomerChurnPredictionDataset-saisubrahmanyam
数据来源:互联网公开数据
标签:银行业,客户流失,数据集,预测分析,机器学习,客户关系管理,数据挖掘,金融服务
数据概述: 该数据集包含来自某银行的客户数据,记录了客户的基本信息,交易行为及是否流失的标签。主要特征如下:
时间跨度:数据记录的时间范围未明确,但数据集通常涵盖过去几年的客户行为。
地理范围:数据来源于单一银行,具体地区未明确,但数据集通常适用于全球范围内的银行业务分析。
数据维度:数据集包括客户年龄,职业,婚姻状况,教育水平,住房贷款,个人贷款,联系人渠道,最后一次联系日期,联系时长,联系次数,月,天数,周数以及是否订阅定期存款等变量。
数据格式:数据提供为CSV格式,便于进行分析和处理。
来源信息:数据来源于某银行的公开资料,已进行标准化和清洗。
该数据集适合用于客户流失预测,客户关系管理及机器学习模型训练等领域,特别是在客户行为分析,流失预警及精准营销任务中具有重要价值。
数据用途概述: 该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于客户流失预测,客户行为分析等学术研究,如客户流失原因分析,客户生命周期管理等。
行业应用:可以为银行业提供数据支持,特别是在客户关系管理,精准营销和风险控制方面。
决策支持:支持银行的客户保留策略制定和业务优化,帮助银行制定科学的客户管理策略。
教育和培训:作为金融,数据科学及机器学习课程的辅助材料,帮助学生和研究人员深入理解客户流失预测,客户关系管理及相关技术。
此数据集特别适合用于探索客户流失的规律与趋势,帮助用户实现客户流失预测,精准营销及客户关系优化,为银行业务管理和客户关系维护提供数据支持。