银行业务营销客户数据集BankingMarketingCustomerDataset-ankitasarkar31
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销, 客户行为, 客户画像, 预测模型, 客户关系管理, 市场营销, 机器学习, 数据挖掘
数据概述:
该数据集包含来自葡萄牙银行机构的客户信息,记录了客户的个人属性、银行账户信息以及与营销活动相关的响应情况。主要特征如下:
时间跨度:数据未标明具体时间,但包含月份信息,可推断为特定时间段的客户行为记录。
地理范围:数据来源于葡萄牙银行机构,侧重于葡萄牙地区的客户。
数据维度:数据集包含客户的年龄、职业、婚姻状况、教育程度、信用违约情况、账户余额、是否有住房贷款、是否有个人贷款、联系方式、最后一次联系日期、联系时长、联系次数、上次联系天数、上次联系结果以及是否参与了定期存款营销活动等变量。
数据格式:CSV格式,文件名为bank-full.csv,便于数据分析和建模。
该数据集适合用于客户行为分析、营销活动效果评估、客户细分以及预测建模等。
数据用途概述:
该数据集具有广泛的应用潜力,特别适用于以下场景:
研究与分析:适用于金融市场营销、客户关系管理、行为经济学等领域的研究,如客户流失预测、营销活动效果评估、客户生命周期价值分析等。
行业应用:可以为银行业务、金融服务行业提供数据支持,尤其在客户关系管理(CRM)、市场营销策略制定、个性化产品推荐等方面具有实用价值。
决策支持:支持银行机构优化营销策略、提升客户满意度、实现精准营销,从而提高盈利能力。
教育和培训:作为数据挖掘、机器学习、市场营销等课程的实训素材,帮助学生和研究人员深入理解客户行为和营销策略。
此数据集特别适合用于探索客户特征与营销响应之间的关系,帮助用户构建预测模型、优化营销活动、提升客户参与度。