银行营销电话推广客户存款订阅数据集-2008-2010
数据来源:互联网公开数据
标签:银行营销,客户行为,电话营销,存款订阅,市场细分,机器学习,客户画像,葡萄牙银行
数据概述:
本数据集包含了葡萄牙一家银行在2008年5月至2010年11月期间进行的电话营销活动的相关数据。这些营销活动旨在向客户推广银行的定期存款产品。数据集记录了客户的个人信息、与客户的最后一次联系信息、以及客户是否订阅了定期存款产品等关键数据。数据主要来源于银行的电话营销记录,提供了深入分析客户行为和评估营销活动效果的宝贵信息。
数据包含两个版本:bank-full.csv (45211条记录) 和 bank.csv (4521条记录,为 bank-full.csv 的10% 抽样)。bank.csv 版本提供给计算资源有限的场景,例如测试对计算要求较高的机器学习算法。
数据用途概述:
该数据集适用于客户行为分析、市场细分、营销活动效果评估、以及构建预测客户是否会订阅定期存款的机器学习模型等多种场景。研究人员可以使用此数据分析不同客户群体的特征,优化营销策略,提高营销活动的效率。金融机构可以利用此数据进行客户关系管理,个性化产品推荐,并预测客户的流失风险。此外,该数据集也适用于教育和研究,帮助学习者理解银行营销的运作模式,以及数据挖掘在商业中的应用。
数据集字段定义:
客户信息:
age:年龄(数值型)
job:工作类型(类别型:"admin.","unknown","unemployed","management","housemaid","entrepreneur","student","blue-collar","self-employed","retired","technician","services")
marital:婚姻状况(类别型:"married","divorced","single";注意:"divorced" 包含已离婚或丧偶)
education:教育程度(类别型:"unknown","secondary","primary","tertiary")
default:是否有违约记录?(二元型:"yes","no")
balance:年均余额,单位:欧元(数值型)
housing:是否有住房贷款?(二元型:"yes","no")
loan:是否有个人贷款?(二元型:"yes","no")
与当前营销活动最后一次联系相关的信息:
contact:联系方式(类别型:"unknown","telephone","cellular")
day:当月最后联系的日期(数值型)
month:当月最后联系的月份(类别型:"jan", "feb", "mar", …, "nov", "dec")
duration:最后一次联系的持续时间,单位:秒(数值型)
其他属性:
campaign:本次营销活动中,针对该客户的联系次数(数值型,包含最后一次联系)
pdays:客户上次联系距离上次营销活动的天数(数值型,-1表示该客户未曾被联系)
previous:本次营销活动之前,针对该客户的联系次数(数值型)
poutcome:上一次营销活动的结果(类别型:"unknown","other","failure","success")
输出变量(目标变量):
y:客户是否订阅了定期存款?(二元型:"yes","no")