印尼伊本_西纳公立医院患者满意度影响因素研究论文提案

数据集概述

本数据集为一份论文提案，聚焦印尼伊本·西纳公立医院患者满意度研究，探讨服务质量与消费者感知对患者满意度的影响机制，引用科特勒等学者理论，强调满意度对公共服务优化的重要性，为医院服务改进提供研究框架。

文件详解

• 文件名称: Draft Proposal Skripsi Aminatuz_Fix.pdf
• 文件格式: PDF (.pdf)
• 文件内容: 结构化论文提案文档，核心围绕患者满意度影响因素展开，包含研究背景、理论基础（引用Kotler & Armstrong消费者满意度定义）、研究问题与框架（服务质量、消费者感知与满意度的关系）等内容。

适用场景

• 医疗服务管理研究：分析公立医院服务质量对患者满意度的影响路径
• 公共卫生政策制定：为优化医疗服务供给、提升患者体验提供实证研究参考
• 消费者行为分析：探究医疗场景下消费者感知与满意度的关联机制
• 医院运营改进：辅助医疗机构识别服务短板，制定针对性提升策略